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Chapitre 4 : Guide de dépannage

Vérifiez les informations contenues dans cette section si un problème survient pendant l’utilisation du

tableau blanc interactif.

Aucune réaction aux opérations du stylo numérique sur l’écran à points ou sur les documents à

trame spéciale imprimés.

Guide de dépannage du stylo numérique et de l’écran

à points

Cause probable Mesure à prendre

La pile du stylo numérique est

vide.

Remplacez la pile.

Le stylo numérique est désactivé. z Vous avez appuyé par inadvertance

sur le bouton du stylo qui détecte si

le capuchon est en place (et

désactive le stylo) avec le doigt et le

stylo numérique a été désactivé.

Relâchez le bouton (il ne doit pas

être enfoncé) ce qui réactivera le

stylo numérique qui fonctionnera

alors normalement.

z Le stylo numérique se désactive automatiquement s’il reste sans capuchon

pendant sept minutes et demi d’inactivité. Si c’est le cas, remettez le

capuchon puis enlevez-le.

Vous bloquez l’objectif de la

caméra à l’extrémité du stylo

numérique avec un doigt, etc.

Le stylo numérique intègre une caméra qui lit ce qui se trouve sous sa pointe.

Le stylo numérique ne peut pas fonctionner correctement si l’objectif de la

caméra est bloqué par un doigt ou autre chose. Assurez-vous que l’objectif de

la caméra n’est pas bloqué.

Le DSPD n’est ouvert ou n’a pas

été installé correctement.

Le stylo numérique ne fonctionne pas sans le pilote de stylo numérique DSPD

(page 17). Vérifiez les points suivants.

z Est-ce que l’icône de DSPD ( ) se trouve dans la barre de tâches de votre

ordinateur ?

Si ce n’est pas le cas, redémarrez votre ordinateur. Si l’icône n’apparaît pas

après le redémarrage de l’ordinateur, réinstallez le DSPD.

z Est-ce que l’icône de DSPD ( ) dans la barre de tâches de votre

ordinateur est rouge ?

Cela signifie qu’une erreur s’est produite dans le DSPD. Réinstallez le

DSPD.

Pour plus d’informations sur la réinstallation, reportez-vous à « Réinstallation

du logiciel » (page 87).

Le stylo numérique n’est pas

jumelé avec votre ordinateur.

Les stylos numériques doivent être jumelés séparément, un à un.

Reportez-vous à « Etablissement d’une connexion entre le stylo numérique et

l’ordinateur (Jumelage) » (page 12) et jumelez le stylo numérique avec votre

ordinateur.

L’adaptateur Bluetooth a changé

de port USB.

En règle générale, l’adaptateur Bluetooth doit rester branché sur le port USB

où il a été branché initialement sur l’ordinateur. Si vous le branchez sur un

autre port USB, il sera reconnu comme nouveau dispositif par l’ordinateur et

vous devrez réinstaller le pilote et refaire les réglages. Vous devrez aussi

jumeler tous vos stylos numériques avec votre ordinateur.

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